1. Récupération de données sur serveurs et en data center.

La récupération de données sur serveur ainsi que la récupération de données en data center constituent l’un des cœurs de métier de notre société Johnson Clark Business. Les ingénieurs de notre laboratoire interviennent sur tout espace de stockage (baie de stockage, centre de données…), quels qu’en soient les systèmes et architectures (NAS, SAN, RAID…).

Notre laboratoire met en œuvre des solutions fiables et performantes pour récupérer les données de serveurs, quels que soient les matériels, architectures et systèmes utilisés. Nos ingénieurs possèdent l’expertise pour résoudre tous les types de scénarios engendrant la perte, le cryptage ou l’inaccessibilité de vos données sur serveurs ou en data center.

Parfaitement consciente des enjeux stratégiques liés à la récupération de vos données, notre société est en mesure de gérer tout type de scénario. Nous travaillons en collaboration avec vos DSI/DSIN et sommes en mesure d’intégrer vos PCA/PRA (Plan de Continuité d’Activité et Plan de Reprise d’Activité).

Johnson Clark Business vous apporte à cette fin toutes les garanties nécessaires:

• Fiabilité et rayonnement national.

• Environnement sécurisé et contrôlé.

• Cellule d’urgence informatique.

• Respect des réglementations et de la confidentialité des données.

 

    2. Récupération de données sur stations de travail fixes         et mobiles.

Pertes de données sur disques durs, disques SSD, ordinateurs PC et Mac

Les stations de travail fixes et mobiles recouvrent l’ensemble des outils informatiques courants :

• PC et ordinateurs de bureau (desktops)

• Ordinateurs portables (laptops)

• Disques durs locaux (hard drive ou HD et SSD)

En cas de pertes de données, des technologies spécialisées ou situations spécifiques soulèvent néanmoins des défis supplémentaires :

• Ordinateurs Mac et produits Apple: iMac, Mac Pro, MacBook Air, MacBook Pro…

• Disques SSD, alternative aux disques durs classiques et utilisant la mémoire Flash

• Disques durs cryptés posant des problèmes de déchiffrement

Dans la plupart des cas, des symptômes récurrents peuvent présager d’une perte de données : écran bleu, message d’erreur au démarrage, disque dur non reconnu par le Bios, fichiers et dossiers absents ou corrompus…

A l’origine de ces pannes, des risques spécifiques viennent s’ajouter aux risques d’incidents « génériques » :

• Sinistres: inondation, incendie, dommages électriques (foudre, surtension…)

• Actes ou logiciels malveillants: virus, cryptolocker, ransomware, piratage…

• Vulnérabilité liée au nomadisme numérique (ordinateurs mobiles) : chute, choc, vibration…

• Manipulation involontaire: suppression accidentelle de données, formatage, ré-partitionnement de disque dur, oubli de données lors d’une réinstallation…

• Pannes matérielles: problème d’alimentation ou de batterie, surtension, corruption de fichier ou de logiciel, dysfonctionnement du système d’exploitation…

Nos équipes Johnson Clark Business possèdent l’expertise et la technologie nécessaires pour le décryptage ou la récupération de données sur la plupart des stations de travail fixes et mobiles. Ce champ de compétences couvre non seulement les parcs informatiques « classiques », mais également les systèmes d’exploitation Apple, les disques SSD et les mémoires Flash.​

 

    3. Récupération de données sur supports mobiles.

 

Perte de données sur cartes mémoires, clés USB et disques durs externes

La mobilité et le nomadisme numérique ont amené les usagers à utiliser un large éventail d’appareils et de supports de données :

• Smartphones, tablettes, appareils photos, lecteurs MP3… embarquent avec eux des cartes mémoires utilisant la technologie des mémoires Flash: cartes mémoires Compact Flash, SD, SDHC, SDXC, microSD…

• Les supports de stockage amovibles facilitent le transfert rapide de données et ont investi les pratiques nomades des usagers :

  • Clés USB utilisant la technologie des mémoires Flash.

  • Disques durs externes et disques durs amovibles.

Les risques d’incidents liés à la mobilité et au nomadisme numérique s’ajoutent aux risques « génériques » et peuvent ainsi engendrer des pertes de données :

• Sinistres : dégâts des eaux, dommages électriques (foudre, surtension…)

• Vulnérabilité matérielle : chute, choc, choc thermique…

• Logiciels malveillants : virus, cryptolocker…

• Manipulations involontaires : suppression accidentelle de données, formatage, répartitionnement de disque dur…

• Pannes matérielles : problème d’alimentation ou de batterie, corruption de fichier ou de logiciel, dysfonctionnement du système d’exploitation, endommagement des têtes de lectures ou crash de disque dur…

La perte de données ou leur inaccessibilité se manifestent la plupart du temps par un support non-reconnu, un problème de partition, des fichiers disparus ou corrompus.

Sur cartes mémoires, ces pertes concernent notamment fichiers multimédias et photos. Sur supports de stockage amovibles, la perte de sauvegardes et de données informatiques (bureautique, fichiers clients, données personnelles, …) peut avoir un impact critique, que ce soit à titre personnel ou professionnel.

Le champ d’expertise de Johnson Clark Business en matière de décryptage ou de récupération de données couvre l’ensemble des supports de stockage mobiles : disques durs externes de toute marque et configuration, disques durs cryptés mais également supports utilisant une mémoire Flash.​